_As próximas edições da Caravana Digital serão realizadas nas cidades de Barra do Ribeiro, Arambaré, Chiapetta e Dom Feliciano_
A Corsan está ampliando o acesso da população aos seus canais digitais de atendimento por meio da Caravana Digital, iniciativa itinerante que percorre municípios gaúchos, orientando clientes sobre como utilizar, de forma prática e rápida, os serviços digitais da Companhia. A ação ocorre em locais de grande circulação de pessoas, onde a van de atendimento móvel da Corsan fica estacionada para prestar suporte e realizar demonstrações em celulares, tablets e notebooks.
Desde a implantação do serviço nos municípios de Capivari do Sul, Palmares do Sul, Mostardas, Entre-Ijuís, Guarani das Missões, Campina das Missões, Campinas do Sul, Seberi e Palmitinho já foram atendidas centenas de pessoas. Durante as atividades, as equipes auxiliam os clientes na utilização do aplicativo Corsan, acesso ao site, emissão de segunda via, consulta de faturas, comunicação de vazamentos, solicitação de serviços e demais funcionalidades disponíveis nos canais digitais.
Para o gerente de atendimento da Corsan, Maico Matos dos Santos, a Caravana Digital aproxima a Companhia da população e contribui para ampliar o acesso aos serviços digitais. “A iniciativa facilita o dia a dia dos clientes, levando informação e orientação diretamente às comunidades. Nosso objetivo é mostrar que os canais digitais são simples, rápidos e seguros, permitindo que a população resolva suas demandas sem precisar se deslocar até uma unidade física”, destaca a diretoria.
As próximas edições da Caravana Digital serão realizadas em:
Barra do Ribeiro
Data: 28/05, das as 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Av. Visconde do Rio Grande, 1451 (em frente à rodoviária)
Arambaré
Data: 29/05, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Rua Presidente Vargas, 480 (em frente à rodoviária e lotérica)
Chiapetta
Data: 29/05, das 9h às 12h e das 13h às 17h
Local: Av. Ipiranga - Em frente à Prefeitura
Dom Feliciano
Data: 01/06, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Av. Borges de Medeiros, 279 (em frente à prefeitura, junto a praça)
A Corsan reforça que está permanentemente disponível nos canais digitais e recomenda que a população utilize esses meios de contato para solicitações, pedidos de informação e comunicados, contribuindo para maior agilidade no atendimento.
Para outras informações, os clientes podem utilizar os canais de relacionamento da Corsan: aplicativo Corsan, site cliente.corsan.com.br, WhatsApp e ligações gratuitas pelo telefone 0800 646 6444.
fotos: Felipe Araújo/Divulgação
