Ações aumentam qualidade no fornecimento de energia. Desligamentos são avisados com antecedência aos clientes impactados.
Além de publicações em jornais, companhia disponibiliza site com informações prévias sobre locais onde haverá o serviço.
A manutenção programada é um desligamento de energia que, ao contrário da interrupção emergencial, tem o objetivo de permitir ações de melhorias na rede elétrica e de assegurar mais qualidade e confiabilidade no fornecimento. Para não pegar os clientes de surpresa e sendo uma questão regulatória, esta ação é avisada com antecedência pela companhia de energia, por jornais de grande circulação ou canais de comunicação da companhia.
Seguindo essa premissa, a CEEE Grupo Equatorial informa os locais onde ocorrerá manutenção programada com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além de jornais ou eventuais correspondências e comunicações enviadas aos clientes, a CEEE Grupo Equatorial disponibiliza todas as manutenções programadas, previamente, no link: https://ceee.equatorialenergia.com.br/desligamentos-programados .
Mais informações também podem ser adquiridas por meio dos seguintes canais de comunicação:
- Tel.: 0800 721 2333
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
Abaixo, seguem as datas e os locais com manutenção programada para o período entre 02 e 08 de julho:
02/07/2022
Sábado
PORTO ALEGRE
TURUÇU
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
03/07/2022
Domingo
PORTO ALEGRE
PELOTAS
SÃO LOURENÇO DO SUL
04/07/2022
Segunda-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
IMBÉ
CANGUÇU
SANTO ANTÔNIO DA PATRULHA
MOSTARDAS
TAPES
TRÊS FORQUILHAS
HULHA NEGRA
05/07/2022
Terça-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
ALVORADA
CAMAQUÃ
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
CANGUÇU
CIDREIRA
SÃO LOURENÇO DO SUL
IMBÉ
06/07/2021
Quarta-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
SÃO LOURENÇO DO SUL
OSÓRIO
CAPÃO DA CANOA
CAPÃO DO LEÃO
CRISTAL
MOSTARDAS
CANGUÇU
HERVAL
MORRO REDONDO
07/07/2022
Quinta-feira
PORTO ALEGRE
ELDORADO DO SUL
PELOTAS
RIO GRANDE
XANGRI-LÁ
OSÓRIO
ARAMBARÉ
IMBÉ
MOSTARDAS
ARROIO DOS RATOS
ARROIO GRANDE
CAPÃO DO LEÃO
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
SÃO LOURENÇO DO SUL
AMARAL FERRADOR
PINHEIRO MACHADO
PIRATINI
HERVAL
JAGUARÃO
CERRITO
08/07/2022
Sexta-feira
PORTO ALEGRE
PELOTAS
RIO GRANDE
ALVORADA
VIAMÃO
OSÓRIO
CAPÃO DA CANOA
XANGRI-LÁ
ARAMBARÉ
CANGUÇU
DOM FELICIANO
ENCRUZILHADA DO SUL
ARROIO GRANDE
CERRITO
PIRATINI
SANTA VITÓRIA DO PALMAR
